28 de agosto de 2011

Supervisión

Han sido ocho meses como supervisora de una planta de hospitalización polivalente en un pequeño hospital con servicio de medicina interna, cirugía general, traumatología, ginecología y obstetricia/neonatología.
El trabajo no difiere mucho del dia a día de una planta. Realmente entre los pedidos de almacén y farmacia el resto del tiempo se divide entre controlar y colaborar con el resto de personal.
Al estar una persona fija en el turno en el que se pasa visita y se establecen relaciones con el resto de servicios como mantenimiento, quirófano, médicos de las diferentes especialidades, administración o citaciones, consigues manejar cierta información. Y la información es poder! Es decir, cuando alguien pregunta algo sueles saberlo porque siempre estas ahí. Lo cual da una especie de prestigio inmerecido.
También veo fundamentales las herramientas de comunicación de las que se dispone. La resolución de conflicos, capacidad de diálogo, empatía o trabajo en equipo son condición imprescindible para la labor de supervisión o coordinación. Creo que la mediación ha sido una de las herramientas mas utilizada en estos meses ya que no andábamos cortos de conflictos en el hospital.
Otro punto fuerte es el manejo de las TICs (tecnologías de la comunicación y la información), en concreto de buscadores sanitarios. Proporcionar procedimientos, protocolos o información sobre técnicas y cómo se trabaja en otros servicios para estar al día es fundamental para el personal de una planta con patología tan diversa y con gran variedad de pruebas diagnósticas y terapéuticas.
El balance ha sido actualizar la colaboración y coordinacion con el servicio de salud implementando la valoración de enfermería, el informe de continuidad de cuidados, la escala de Norton como paso previo para tomar medidas de prevención de UPP (úlceras por presión) y las escalas de detección del deterioro cognitivo de Pfeiffer y de valoracion de las AVD de Barthel, así como la presentación del programa del crónico dependiente en hospitalización.
Y para finalizar, no sólo la experiencia laboral ha sido enriquecedora, sino la relación personal dia a dia con unas compañeras extraordinarias y estupendas profesionales a las que espero haber facilitado el dia a dia durante mi paso. Un verdadero placer!